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Appier亞洲跨螢使用者行為報告

日期:2016-04-27 
 
 

【投資台灣網記者葉怡君/報導】專精於人工智慧(Artificial Intelligence, AI)與跨螢技術的新創公司沛星互動科技(以下簡稱 Appier),今(27)日公佈2015下半年亞洲跨螢使用者行為報告,從Appier內部8,500億筆、橫跨亞洲十一個地區的廣告數據中,發掘潛藏在台灣與亞洲消費者跨螢使用行為下的深入洞察。

 

報告發現,台灣有77%的多螢使用者擁有三個以上裝置,在亞洲排名中僅次於澳洲。跨螢路徑相當複雜,有超過56%的跨螢消費者從PC開始跨螢旅程,針對零售、美妝、遊戲等不同市場的消費者,跨螢路徑難測,行銷人員必須以使用者為中心,重新定義各種使用情境中人與裝置的使用行為脈絡,才能將複雜的跨螢行為變成跨螢商機。

 

Appier營運長李婉菱(圖)表示:「從最新的Appier跨螢研究報告中可以發現,台灣消費者擁有的裝置數量成長速度驚人,在不同裝置上的行為呈現前所未有的複雜度,因此Appier利用公司的技術核心-人工智慧(AI)技術為不同行業解決這些非人為可解決的行銷難題,為品牌和企業打造最佳的跨螢策略迎戰競爭激烈的市場。」

 

▲Appier提供

 

透過Appier的資料顯示,以可觸及的不重複裝置數來看,智慧型手機在週間與週末的可觸及數都大幅超越PC與平板。然而,PC使用量在週間仍高出智慧型手機60%,這顯示裝置數量與透過實際使用量觸及目標消費者的機會不成正比,行銷人員不能將行銷預算一窩蜂投在單一裝置上。

 

此外,Appier報告也指出,台灣整體跨螢行銷活動的平均廣告點擊率(CTR)較一般的多螢行銷活動高10%,尤其在電子商務、美妝、零售與遊戲市場,跨螢CTR較多螢CTR分別多出 130%、120%、90%與 60%;而男女接觸廣告頻次多少的裝置依序為PC、平板與智慧型手機。

 

 

▲跨螢情境照

▲跨螢情境照

 

相較於大多數 其他亞洲市場,台灣的跨螢使用者平均每二人就有一人(51%)會在不同裝置上點選不同類型的廣告,比亞洲的平均值38%多出13%。以裝置類型來看,智慧型手機有最高的CTR,其次是平板與PC,智慧型手機廣告CTR甚至比PC高4.4倍;若依零售、電子商務、美妝等不同產業的廣告CTR來看,最高CTR也都出現在智慧型手機。

 

根據上述調查報告,如行銷人員能以跨螢策略聰明 「佈餌」,先思考每一個裝置在不同情境下與消費者的連結,再採取行動,現今跨螢已經不是「選項」,而是「必要策略」,而Appier的AI技術能夠將繁雜的數據轉化成有價值的消費者洞察,讓「人與裝置」透過人工智智慧打造一個跨螢行銷成功方程式。

 

 

 

 

【Appier營運長李婉菱個人小簡介】

李婉菱目前擔任Appier營運長,擁有10年免疫學研究經歷的科學家,曾發表過多篇學術論文,其中4篇曾刊登於頂尖學術期刊Nature中,所做的研究至 今已累積超過1,000個引用次數。在加入Appier前,李婉菱曾於哈佛大學醫學院附設波士頓兒童醫院擔任研究員,並擁有史丹佛大學生物科學碩士學位及華盛頓大學免疫學博士學位。



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